Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de esta web, por correo electrónico o por WhatsApp, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Visionharbor Technologies S.L. (nombre comercial: VisionHarbor Local)
- NIF: B-26605329
- Domicilio: Calle Huéscar 16, 29007 Málaga (España)
- Correo electrónico: [email protected]
No hemos designado un delegado de protección de datos porque no estamos obligados a ello. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a [email protected].
2. Qué datos tratamos
Formulario de consulta
Tu nombre; el nombre de tu empresa (opcional); tu correo electrónico o teléfono; tu localidad o código postal; el servicio que te interesa; tu mensaje; y, si las indicas, tus preferencias de reunión (lugar, fecha e idioma). Te pedimos que no incluyas contraseñas, datos de pago ni información sensible de tus clientes.
Correo electrónico y WhatsApp
Los datos que nos envíes: tu nombre, tu dirección de correo o número de teléfono, el contenido de los mensajes y los archivos adjuntos. En WhatsApp también vemos tu nombre de perfil y, si es visible, tu foto de perfil.
Datos técnicos de la visita
Nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente datos técnicos, como la dirección IP, la fecha y la hora, la página solicitada y el navegador, para servir la web y protegerla frente a abusos. No usamos analítica web ni creamos perfiles de navegación.
Clientes
Si tu empresa contrata nuestros servicios, tratamos los datos de contacto de las personas de la empresa, los datos de facturación y la información necesaria para prestar el servicio.
3. Finalidades, base jurídica y conservación
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Responder a tu solicitud o mensaje y, si lo pides, concertar una reunión o preparar una propuesta. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). | 12 meses desde el último contacto si no llegas a contratar. |
| Prestar los servicios contratados y gestionar la relación con tu empresa. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Para las personas de contacto de la empresa cliente, nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD). | Mientras dure la relación contractual. |
| Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales. | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). | Seis años (art. 30 del Código de Comercio) o el plazo de prescripción fiscal aplicable. |
| Funcionamiento y seguridad de la web. | Nuestro interés legítimo en ofrecer una web segura (art. 6.1.f RGPD). | El breve plazo durante el que el proveedor de alojamiento conserva sus registros técnicos. |
Al terminar esos plazos, bloqueamos los datos durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades (art. 32 LOPDGDD) y después los suprimimos.
No enviamos comunicaciones comerciales, no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos.
Facilitarnos los datos es voluntario, pero sin tu nombre, una forma de contacto y tu localidad no podemos atender tu solicitud.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a jueces y tribunales). Para funcionar, usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contratos de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Función | Ubicación y garantías |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento de la web y recepción del formulario. | EE. UU. Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, en su caso, Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Envío por correo electrónico de las solicitudes del formulario. | EE. UU. Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, en su caso, Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365 / Outlook) | Recepción y gestión del correo electrónico. | Unión Europea. Posibles transferencias a EE. UU. amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo. |
Si nos escribes por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited, que también trata datos conforme a su propia política de privacidad. Esos datos pueden transferirse a EE. UU.; Meta Platforms, Inc. está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si prefieres no usar WhatsApp, escríbenos por correo electrónico o usa el formulario.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar tu consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] o por correo postal a Calle Huéscar 16, 29007 Málaga, indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podemos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Datos de otras personas
Si nos facilitas datos de otras personas, por ejemplo de compañeros de tu empresa, debes haberles informado previamente y estar legitimado para comunicárnoslos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS), el acceso restringido a las personas que necesitan los datos y la elección de proveedores con garantías de seguridad.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa. La fecha de la última actualización aparece al principio. Esta política está disponible en español y en inglés; en caso de discrepancia, prevalece la versión en español.